Reklamace a vrácení

REKLAMACE 
Pokud vznikne potřeba reklamovat zakoupené produkty (z důvodu závady produktu), využij prosím následující formulář. Po jeho vyplnění nám ho zašli e-mailem na info@jsmespolu.cz. Následně se s Tebou spojíme a domluvíme postup k Tvé spokojenosti. 

Formulár pro reklamaci zde.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Neodpovídá zakoupené zboží z nějakého důvodu Tvým představám? Neměj obavy. Nevyhovující produkty můžeš do 14 dnů od převzetí balíčku klidně vrátit, a to bez udání důvodu.

Pro odstoupení od smlouvy v rámci zákonné 14denní lhůty nám prosím zašli vyplněný formulář níže spolu s vráceným zbožím na adresu:

Jsmespolu - sklad

Nečín 16

26213 Nečín

Formulář pro odstoupení od smlouvy zde.

 

Důležité:

Náklady na zaslání zboží zpět k nám nese kupující (viz naše Všeobecné obchodní podmínky).

V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 2 obchodních podmínek Ti vrátíme peněžní prostředky přijaté od Tebe do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým jsme je od tebe přijali. Podmínkou je, že mezitím dorazilo zboží k nám zpět.